A、統(tǒng)一管理
B、分級管理
C、統(tǒng)一經(jīng)營
D、分級經(jīng)營
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A、總行審批
B、自行審批
C、報總行備案
D、分行留檔
A、與付賬人串通詐騙銀行資金的
B、銷售國家禁止流通、限制流通商品或提供非法服務(wù)的
C、商品質(zhì)量低劣給消費者造成重大損失，經(jīng)法院判決或仲裁機構(gòu)仲裁對客戶存在欺詐行為的
D、經(jīng)國家有關(guān)部門認(rèn)定已無經(jīng)營資格的
A、已經(jīng)和我行合作，在我行柜面實現(xiàn)了代收費業(yè)務(wù)的商戶
B、已經(jīng)在我行開通了網(wǎng)上銀行代收業(yè)務(wù)的網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶
C、有信譽保證的企事業(yè)單位和政府機構(gòu)
D、知名程度高的大型網(wǎng)上商戶
A、負(fù)責(zé)出賬單位管理
B、負(fù)責(zé)電子賬單系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定
C、負(fù)責(zé)出賬單位賬單類型管理
D、負(fù)責(zé)電子賬單支付方式設(shè)定
A、負(fù)責(zé)出賬單位管理
B、負(fù)責(zé)電子賬單系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定
C、負(fù)責(zé)電子賬單呈現(xiàn)模板管理
D、負(fù)責(zé)電子賬單支付方式設(shè)定
最新試題
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）