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單項(xiàng)選擇題當(dāng)住用人因特殊原因希望花錢買方便時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件滿足其要求，提供（）。

A.一般性服務(wù)
B.特約性服務(wù)
C.公共性服務(wù)
D.公眾代辦性服務(wù)

1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)接到報(bào)修后應(yīng)立即行動，馬上修好，這對物業(yè)管理企業(yè)（）的影響是非常明顯的。

A.經(jīng)濟(jì)效益
B.知名度
C.規(guī)模
D.信譽(yù)

2.單項(xiàng)選擇題物業(yè)不僅有價(jià)值，而且具有使用價(jià)值或觀賞價(jià)值，這體現(xiàn)了物業(yè)的（）。

A.固定性
B.耐久性
C.多樣性
D.高值性

3.多項(xiàng)選擇題綠化養(yǎng)護(hù)管理人員的職責(zé)是（）

A.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠地花木的養(yǎng)護(hù)和管理
B.制止破壞綠地花木的不良習(xí)慣
C.妥善保管使用各種工具和設(shè)備
D.組織管理人員的學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)

4.多項(xiàng)選擇題防治固體廢棄物污染要實(shí)行“三化”的方針是（）。

A.減量化
B.資源化
C.無害化
D.堆存化

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的義務(wù)消防隊(duì)伍由（）組成。

A.物業(yè)管理公司全體員工
B.物業(yè)管理區(qū)域全體居民
C.物業(yè)管理公司部分員工
D.物業(yè)管理區(qū)域部分居民