自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）

“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。（）

銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。（）

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）

客戶服務質檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）

儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）

電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）

各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。（）