1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”，這三個“服務(wù)性的P”包括人員、過程管理和（）。

以下哪項不是PTN常見的故障類別（）

以下哪種方法適用于排除傳輸外部設(shè)備的問題（）

頻分雙工技術(shù)又可以寫為（）。

以下哪一項是承載、傳遞信號的載體（）

（）多址方式，多用戶接入可以共享空間、時間和頻率。

以下不屬于SDH/MSTP故障定位的常用方法的是（）

PTN設(shè)備維修方法中，最簡單實用的方法是（）

以下關(guān)于PON無源光網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點，說法錯誤的是（）

以下哪項不是用來描述SDH傳輸性能的（）