多項(xiàng)選擇題客戶通過網(wǎng)上銀行做貸記卡“卡片激活”交易不成功的原因可能是()。

A、要激活的貸記卡卡片是新申請的
B、卡片已激活
C、輸入的固定電話與貸記卡申請資料中填寫的固定電話不一致
D、輸入的手機(jī)號碼與貸記卡申請資料中填寫的手機(jī)號碼不一致


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1.多項(xiàng)選擇題個人網(wǎng)上銀行貸記卡“約定還款維護(hù)”交易具體包括以下()功能。

A、約定還款申請
B、約定還款查詢
C、約定還款撤銷
D、約定還款變更

2.多項(xiàng)選擇題客戶可以通過以下渠道辦理“中國農(nóng)業(yè)銀行全國銀期轉(zhuǎn)賬”簽約?()

A、農(nóng)行網(wǎng)上銀行
B、農(nóng)行手機(jī)銀行
C、農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)
D、期貨公司營業(yè)部

3.多項(xiàng)選擇題客戶可以通過以下哪些方式開通“客戶交易結(jié)算資金第三方存管”業(yè)務(wù)?()

A、農(nóng)行網(wǎng)上銀行自助辦理
B、農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)直接受理
C、證券公司預(yù)指定,農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)
D、證券公司直接受理(部分證券公司不支持此方式)

4.多項(xiàng)選擇題以下貸記卡交易中需要使用貸記卡交易密碼的有()。

A、貸記卡還款
B、貸記卡掛失
C、卡片激活
D、積分兌換

5.多項(xiàng)選擇題客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行“漫游匯款退匯”的方式有()

A、通過個人注冊客戶網(wǎng)銀系統(tǒng)的“漫游匯款退匯”交易
B、通過個人注冊客戶網(wǎng)銀系統(tǒng)的“漫游匯款明細(xì)查詢”交易,在查詢到的未兌付匯款點(diǎn)擊“退匯”按鈕
C、通過公共用戶普通版系統(tǒng)的“漫游匯款退匯”交易
D、通過公共用戶升級版系統(tǒng)的“漫游匯款退匯”交易

最新試題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個地址。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題