A、固定電話區(qū)號
B、固定電話
C、移動電話
D、電子信箱
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、ABIS電子銀行信息子系統(tǒng)
B、個人注冊客戶網(wǎng)銀系統(tǒng)
C、網(wǎng)上銀行公共用戶普通版系統(tǒng)
D、網(wǎng)上銀行公共用戶升級版系統(tǒng)
A、開通電話銀行渠道（總行版）
B、開通網(wǎng)上銀行渠道
C、電話銀行收款方賬戶維護(hù)（總行版）
D、網(wǎng)上銀行收款方賬戶維護(hù)
A、客戶可以選擇用一張本人貸記卡的積分兌換禮品。
B、客戶可以選擇用一張他人貸記卡的積分兌換禮品。
C、客戶可以選擇用多張本人貸記卡的合并積分兌換禮品。
D、客戶可以選擇用多張他人貸記卡的合并積分兌換禮品。
A、電子銀行密碼初始化
B、電子銀行密碼修改
C、電子銀行密碼解掛
D、電子銀行密碼解鎖
A、每旬一次
B、每月一次
C、每半月一次
D、每兩月一次
最新試題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）