單項選擇題個人客戶網(wǎng)上銀行證書密碼被鎖,網(wǎng)點柜員應(yīng)該為其做()。

A、電子銀行密碼重置
B、證書補辦
C、電子銀行密碼解鎖
D、卡支付密碼解鎖


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1.單項選擇題用于記錄所有柜員當日注冊、維護、掛失、注銷等業(yè)務(wù)操作的報表是()。

A、網(wǎng)點電子銀行業(yè)務(wù)流水表
B、網(wǎng)點電子銀行個人注冊客戶統(tǒng)計表
C、機構(gòu)電子銀行個人注冊客戶統(tǒng)計表
D、電子銀行前置流水表

3.單項選擇題個人注冊客戶想通過網(wǎng)上銀行為其交通銀行的貸記卡還款應(yīng)使用()功能。

A、貸記卡還款
B、支付轉(zhuǎn)賬
C、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
D、A和B均可

5.單項選擇題個人注冊客戶使用網(wǎng)上銀行的“個人貸款”功能,可以()。

A、查詢在我行辦理的個人商業(yè)貸款的相關(guān)信息
B、查詢在我行辦理的公積金貸款的相關(guān)信息
C、申請商業(yè)貸款
D、申請公積金貸款

最新試題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

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即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

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遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()

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由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

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現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

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派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

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卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

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客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

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企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

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網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題