A、開通落地業(yè)務(wù)的分行可以不指定部門負(fù)責(zé)落地業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，但必須保證落地業(yè)務(wù)及時(shí)處理。
B、監(jiān)控平臺(tái)的操作員根據(jù)權(quán)限分為管理員和操作員，管理員具有落地?cái)?shù)據(jù)庫管理、落地交易監(jiān)控時(shí)間、用戶信息管理及落地交易監(jiān)控權(quán)限等；操作員只具有落地交易監(jiān)控權(quán)限
C、管理員和操作員登陸系統(tǒng)的密碼應(yīng)嚴(yán)格保密，定期修改。管理員和操作員更換時(shí)應(yīng)立即修改密碼，嚴(yán)禁兩名操作員使用同一用戶和密碼登陸操作
D、監(jiān)控部門操作員離職時(shí)，管理員應(yīng)刪除其操作號(hào)

A、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的，可以不在系統(tǒng)中做任何操作，因?yàn)樵摴P業(yè)務(wù)不會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)處理
B、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的，應(yīng)經(jīng)三級(jí)主管授權(quán)后，將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“交易取消”，備注欄中可以不進(jìn)行注明取消交易的原因
C、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的，應(yīng)經(jīng)三級(jí)主管授權(quán)后，將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“交易取消”，備注欄中注明取消交易的原因?yàn)?ldquo;客戶主動(dòng)撤單”
D、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未受理”的，應(yīng)將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“交易失敗”，備注欄中注明交易失敗的原因?yàn)?ldquo;客戶主動(dòng)撤單”

A、客戶可通過電話委托95599客戶服務(wù)中心或經(jīng)辦行進(jìn)行撤單
B、客戶只能通過電話委托經(jīng)辦行進(jìn)行撤單
C、客戶應(yīng)向經(jīng)辦行遞交一式兩份的書面撤單申請(qǐng)書
D、客戶只能到經(jīng)辦行柜臺(tái)申請(qǐng)撤單，允許口頭方式進(jìn)行申請(qǐng)

A、專夾保管
B、定期裝訂
C、可以不保存
D、隨傳票裝訂

A、民生銀行
B、工商銀行
C、建設(shè)銀行
D、以上均可