單項選擇題職業(yè)形象屬于客戶服務(wù)中心從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一，以下哪項不符合標準的職業(yè)形象？（）
A、言談舉止文明穩(wěn)重
B、著裝儀表大方
C、個人形象與工作環(huán)境相符合
D、只穿戴高檔職業(yè)套裝
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1.多項選擇題電子銀行與營業(yè)網(wǎng)點相比較那些功能是相互替代的（）。
A、金融交易
B、代理銷售
C、理財服務(wù)
D、營銷推介
2.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展在今后一段時期要（）。
A、以客戶需求為導向
B、以價值創(chuàng)造為核心
C、以風險控制為基礎(chǔ)
D、以品質(zhì)提升為保障
