單項(xiàng)選擇題子銀行作為().

A、產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新
B、產(chǎn)品創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
C、金融創(chuàng)新與科技創(chuàng)新)相結(jié)合的產(chǎn)物,徹底改變了傳統(tǒng)銀行的運(yùn)作模式。
D、金融創(chuàng)新與管理創(chuàng)新


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1.單項(xiàng)選擇題2006年3月1日銀監(jiān)會()的頒布實(shí)施,標(biāo)志著電子銀行發(fā)展正式納入法制化軌道。

A、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和《電子銀行安全評估指引》
B、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和《電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理規(guī)定》
C、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理規(guī)定》
D、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評估指引》

2.單項(xiàng)選擇題電子銀行產(chǎn)品中的()應(yīng)用載體較為普及,應(yīng)用門檻相對較低,但操作相對不太直觀。

A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行

3.單項(xiàng)選擇題電子銀行產(chǎn)品在給客戶的體驗(yàn)過程中,()識要求相對較高。

A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行服務(wù)的()特征降低了銀行的經(jīng)營成本,吸引了高價值的客戶,提高了銀行的盈利能力。

A、高效率和交互性
B、安全性和高效性
C、交互性和安全性
D、交互性和低成本

最新試題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()

題型:判斷題