遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。（）

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。（）

客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時，無法選擇辦理延遲轉賬。（）

同業(yè)代付業(yè)務，是指委托行使用代付行資金為農業(yè)銀行客戶的國際貿易或國內貿易結算提供的長期融資便利和支付服務。（）

在一個信用卡賬單周期內，農業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。（）

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉為睡眠戶。（）

信用卡業(yè)務中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。（）

銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。（）

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）