按照市場(chǎng)的定義推論，電力市場(chǎng)應(yīng)是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場(chǎng)和電力（）市場(chǎng)。

負(fù)荷的計(jì)量單位是（），有供電量的計(jì)量單位是（），無(wú)供電量的計(jì)量單位是（）。

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶(hù)（）管理，強(qiáng)化（），確保（）執(zhí)行到位。

電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門(mén)與用戶(hù)是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶(hù)利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷(xiāo)生產(chǎn)過(guò)程分為（）、（）和（）。

在與客戶(hù)通話(huà)結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話(huà)。

通過(guò)電力負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行限電，負(fù)控裝置使用戶(hù)變電所自動(dòng)開(kāi)關(guān)分閘，采用了（）技術(shù)。

開(kāi)展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實(shí)事求是，言行一致，（）。