在灰色系統理論的研究中，將各類系統分為（）和灰色系統。

電力需求側管理技術措施分為（）和兩大類。

電力市場調研實質上包含兩層意義，即（）和市場研究。

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內容。（）

在與客戶通話結束時，應當由（）先掛斷電話。

國家電網公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內容是（）

什么是用電量？

電力負荷預測中經常按時間期限進行分類，通常分為（）和超短期負荷預測。

國家電網公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內容是（）

各網省公司要落實（）的有關要求，建立電力供需平衡預警機制，制定電力供應應急預案，編制（）和（緊急情況拉路序位表（），經政府有關部門批準后執(zhí)行。