單項選擇題下列選項中，專門負責郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點投訴管理，受理、處理、回復客戶投訴情況的柜員是（）。
A、普通柜員
B、綜合柜員
C、支局長
D、大堂經(jīng)理
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1.單項選擇題郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)窗口應擺放桌牌工號標識，保持清晰可見。
A、正確
B、錯誤
2.單項選擇題郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點柜員工作臺不得擺放與業(yè)務(wù)無關(guān)的私人物品。
A、正確
B、錯誤
3.單項選擇題郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點應在醒目位置公示統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話。
A、正確
B、錯誤
5.單項選擇題郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點自助服務(wù)區(qū)嚴禁采用不干膠直接張貼紙質(zhì)告示、在設(shè)備上直接加貼標簽等方法，進行操作使用說明等信息公示。
A、正確
B、錯誤
最新試題
郵儲銀行ATM取款時，每日每戶累計取款限額為（）元（）。
題型：填空題
假人民幣包括（）和（）。
題型：填空題
小額貸款業(yè)務(wù)根據(jù)客戶對象的不同，分為（）和（）。
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中國郵政儲蓄銀行的監(jiān)管機構(gòu)為（）。
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單位活期存款賬戶包括基本存款賬戶、（）、（）和臨時存款賬戶。
題型：填空題
小額質(zhì)押貸款的貸款期限為（）天至（）天，貸款期限按實際貸款天數(shù)計算。
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郵政人民幣儲蓄個人存款證明可以分為（）和（）兩類。
題型：填空題
一張郵政儲蓄個人存款證明書最多可以證明（）個郵政儲蓄的個人存款賬戶；同一筆存款，可應客戶需求在同一時間出具最多（）份個人存款證明。
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個人存款賬戶實名制施行的時間是（）。
題型：填空題
郵政儲蓄定期存款小額質(zhì)押貸款（）在福建、陜西、湖北三省進行試點。
題型：填空題