多項選擇題下列關(guān)于“工銀信使服務(wù)定制維護”描述正確的有（）.

A.客戶注冊電子銀行同時申請開通工銀信使業(yè)務(wù)的，按照注冊相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其他情況下，我行應(yīng)引導(dǎo)客戶通過電子銀行自助開通
B.客戶要求在營業(yè)網(wǎng)點單獨申請開通工銀信，應(yīng)填寫《電子銀行個人客戶注冊申請書》
C.客戶要求在營業(yè)網(wǎng)點辦理工銀信使展期，應(yīng)填寫《電子銀行個人客戶變更（注銷）事項申請書》D.客戶要求在營業(yè)網(wǎng)點辦理工銀信使，應(yīng)提供本人有效身份證件；
E.客戶要求在營業(yè)網(wǎng)點辦理工銀信使，應(yīng)提供本人銀行卡或存折。


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1.多項選擇題柜面業(yè)務(wù)可分流率涉及需要分流的柜面交易包括（）.

A.2713
B.2920
C.金額小于2萬的2917
D.金額小于2萬的2918
E.金額小于2萬的2801

2.多項選擇題工銀密碼器PIN解鎖流程中，柜員需根據(jù)系統(tǒng)提示，指導(dǎo)客戶分別輸入（）.

A.解鎖挑戰(zhàn)碼
B.工銀密碼器開機密碼
C.銀行卡密碼
D.網(wǎng)銀登陸密碼

3.單項選擇題判別真假銀行B2C在線支付頁面的方法不包括（）.

A.假支付頁面第一步要求客戶同時輸入支付卡卡號、驗證碼和網(wǎng)上銀行登錄密碼，而真支付頁面只會要求輸入卡號和驗證碼，無須輸入登錄密碼
B.假支付頁面的地址不是以https開頭，而真實支付頁面是以https：//mybank.icbC.com.cn開頭
C.真支付頁面的IE瀏覽器狀態(tài)欄可以看到ssl證書掛鎖圖標(biāo)，而假支付頁面看不到掛鎖圖標(biāo)
D.真實的支付頁面要求客戶輸入密碼或插入U盾，假支付頁面不要求客戶輸入密碼或插入U盾

4.單項選擇題為個人（買方）與個人（賣方）提供在線交易服務(wù)的特約單位稱為（）.

A.B2C特約單位
B.B2B特約單位
C.C2B特約單位
D.C2C特約單位

5.單項選擇題收費單位開通網(wǎng)上收款批量扣個人業(yè)務(wù)，工商銀行應(yīng)取得個人繳費客戶的授權(quán)。下列不屬于個人繳費客戶的授權(quán)方式是（）.

A.在線簽訂協(xié)議
B.收費單位統(tǒng)一授權(quán)
C.集中授權(quán)
D.柜面簽署授權(quán)書