多項(xiàng)選擇題一次呼叫處理流程為：（）。

A.主叫摘機(jī)；
B.送撥號音；
C.號碼分析；
D.振鈴；
E.被叫應(yīng)答；
F.話終掛機(jī)。


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1.多項(xiàng)選擇題影響話務(wù)量的因素有（）。

A.呼損率；
B.呼叫次數(shù)；
C.占用時間長短；
D.誤碼率。

2.多項(xiàng)選擇題呼損是呼損率的簡稱，它是指的比值（）。

A.成功次數(shù)；
B.呼叫次數(shù)；
C.失敗次數(shù)；
D.總呼叫數(shù)。