多項(xiàng)選擇題2011年裝維精品窗口指標(biāo)包含:()

A.城區(qū)寬帶(含IPTV)48小時(shí)裝移及時(shí)率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.寬帶(含IPTV)障礙修復(fù)及時(shí)率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.寬帶障礙發(fā)生率≤5%
D.城區(qū)寬帶48小時(shí)裝機(jī)、24小時(shí)故障修復(fù)超時(shí)雙倍賠付


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1.多項(xiàng)選擇題用戶申報(bào)10000號(hào)寬帶故障至銷單需經(jīng)過流程為()。

A.10000前臺(tái)預(yù)處理
B.服務(wù)保障系統(tǒng)生成工單派單
C.施工調(diào)度末端施工
D.10000回訪銷單

2.多項(xiàng)選擇題用戶裝移機(jī)業(yè)務(wù)受理至竣工需經(jīng)過流程為()。

A.CRM前臺(tái)受理
B.資源系統(tǒng)配線、配號(hào)
C.SPS工單生成派單
D.施工調(diào)度末端施工

4.多項(xiàng)選擇題ITV節(jié)目播放效果差,原因可能為()。

A.和節(jié)目源本身有關(guān),主要是制作節(jié)目的軟件有問題造成的。
B.和帶寬有關(guān)。
C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的模式不匹配。
D.電腦同時(shí)使用搶占網(wǎng)速

最新試題

以下()不屬于農(nóng)村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在梯子無法做牢固的安全措施時(shí),在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外()以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

圖()是LC型光纖活動(dòng)連接器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

落地交換箱直接上列的電纜應(yīng)做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中,凡采用充氣維護(hù)方式應(yīng)做氣塞。

題型:判斷題

應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用()鉆頭打孔,并擴(kuò)孔打穿樓板;然后用()鉆頭打孔,并用鏨子和電錘擴(kuò)孔到()。打孔時(shí),先用電錘在打孔位置輕輕定位,然后再?zèng)_擊打孔,待快要打穿樓板時(shí),應(yīng)控制打孔沖擊力度,避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

把下列光纜接續(xù)成端的流程,按先后順序進(jìn)行排列為()。a、接續(xù)指標(biāo)測(cè)試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在特殊情況下,執(zhí)行《本地通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范》個(gè)別條文有困難時(shí),在設(shè)計(jì)中提出充分理由并修正。

題型:判斷題

一個(gè)B類IP地址,網(wǎng)絡(luò)號(hào)為172.16.0.0/16,請(qǐng)問該網(wǎng)絡(luò)內(nèi),可用的主機(jī)有()個(gè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信集采的ODF架機(jī)架結(jié)構(gòu)采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計(jì)合理,機(jī)架應(yīng)能適應(yīng)上進(jìn)纜或下進(jìn)纜。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

機(jī)械式現(xiàn)場(chǎng)組裝光纖活動(dòng)連接器組裝性能要求插損不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題