如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。

情感是與（）需要滿(mǎn)足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

情緒通過(guò)（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。

就人類(lèi)的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說(shuō)法不妥的是（）

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。

（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

人的情感是多種多樣的，是在人類(lèi)歷史發(fā)展過(guò)程中形成的高級(jí)社會(huì)情感，是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級(jí)社會(huì)情感一般分為（）。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）