單項選擇題加油站臨時增加的廣告應報()審批同意。
A.同級部門
B.廣告部門
C.上級部門
D.加油站
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1.單項選擇題站內(nèi)廣告須張貼在()。
A.醒目位置
B.空閑位置
C.入口位置
D.指定位置
2.單項選擇題車輛加油結束后,結算貨款時(),如實開具發(fā)票。
A.收錢就行
B.唱收唱付
C.推銷非油品
D.只說清收到多少錢就行
3.單項選擇題車輛加油結束后,員工()為顧客蓋好油箱蓋。
A.在征詢顧客同意后
B.主動
C.被動
D.不用
4.單項選擇題車輛加油過程中,員工在工作狀況允許的情況下,(),擦拭車窗玻璃。
A.主動征詢顧客同意后
B.不用征詢顧客同意
C.認真為顧客擦拭車窗玻璃
D.熱情為顧客擦拭車窗玻璃
5.單項選擇題加油車輛停穩(wěn)后,員工主動上前,面帶微笑,問候顧客,()。
A.提醒加油機回零
B.詢問是否需要擦拭車窗
C.提醒顧客熄滅發(fā)動機
D.向用戶推介非油品
最新試題
商品陳列圖規(guī)定商品的()
題型:單項選擇題
通過(),讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準,可增強顧客對加油站的信心。
題型:單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是()
題型:單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后,應在系統(tǒng)中填寫()。
題型:單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。
題型:單項選擇題
調(diào)節(jié)服務的能見度,增強顧客對服務的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
題型:單項選擇題
火災初期階段燃燒的特點有()
題型:單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。
題型:單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。
題型:單項選擇題
加油卡日結前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結操作,不打印手工報表。
題型:單項選擇題