多項(xiàng)選擇題

船員服務(wù)相關(guān)管理制度文件，至少應(yīng)包括（）。

A、船員質(zhì)量管理制度文件
B、人員和資源保障制度文件
C、教育培訓(xùn)制度文件
D、應(yīng)急處理制度文件
E、服務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)告制度文件

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