單項選擇題當(dāng)游客提出口頭意見時，導(dǎo)游員處理不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/strong>
A、耐心傾聽
B、分析其合理與不合理的成分
C、讓游客直接向旅行社反映情況
D、核實情況，區(qū)別對待
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1.單項選擇題本地民俗風(fēng)情的集中體現(xiàn)是各種（）。
A、民居建筑
B、語言服飾
C、飲食歌舞
D、節(jié)日慶典
2.單項選擇題從旅游動機的角度來劃分，目前游客人數(shù)最多的一類是（）。
A、觀光型游客
B、購物型游客
C、公務(wù)商務(wù)型游客
D、度假娛樂型游客
3.單項選擇題導(dǎo)游員在帶團過程中要盡量避免與游客處于（）距離，以保持良好的合作關(guān)系。
A、親密
B、私人
C、社交
D、公眾
4.單項選擇題當(dāng)游客有表現(xiàn)欲時，導(dǎo)游員可以有意降低自己的位置，以（）觀察游客。
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
5.單項選擇題在旅游活動之初，游客經(jīng)常會下意識地與導(dǎo)游員保持在（）距離的范圍內(nèi)。
A、親密
B、私人
C、社交
D、公眾
最新試題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
題型：問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型：問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：問答題
簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型：問答題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題
領(lǐng)隊該怎么辦？
題型：問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：問答題