判斷題

網(wǎng)絡(luò)與平臺轉(zhuǎn)型是深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

答案：正確

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業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型是深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的先導(dǎo)。

答案：正確

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢和障礙申告受理等服務(wù)，并采取公布監(jiān)督電話等形式，受理用戶投訴。

答案：正確