填空題

影響現(xiàn)代汽車維修企業(yè)的八大要素有管理、人力資源、（）、（）、技術(shù)、（）、（）、信息。

答案： 市場(chǎng)；資金；設(shè)備；材料（配件）
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激勵(lì)機(jī)制主要包括物質(zhì)激勵(lì)與（）。
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答案： 品質(zhì)；價(jià)值
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