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組織只要求對(duì)滿足顧客要求的生產(chǎn)或服務(wù)運(yùn)作的過程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。
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質(zhì)量體系文件指的是質(zhì)量手冊(cè)和程序文件。
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ISO9004:2000是ISO9001:2000的實(shí)施手冊(cè)。
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