風險經(jīng)理在檢查客戶留存資料時，如發(fā)現(xiàn)客戶身份證聯(lián)網(wǎng)核查信息不一致，應查看是否有佐證留存，佐證包括（）。

風險經(jīng)理檢查電子銀行轉賬業(yè)務時，應關注（），看是否有復核人員復核。

銀行為客戶辦理電子銀行注冊業(yè)務時，須與客戶簽訂（）。

網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行業(yè)務檢查應重點關注的風險因素有（）。

ATM業(yè)務應重點關注的風險因素有（）。

RCSA實施前，要對全體參與人員進行系統(tǒng)性的培訓，培訓內(nèi)容主要包括（）。

險經(jīng)理在檢查中發(fā)現(xiàn)某柜員為客戶辦理了開戶及電匯業(yè)務，開戶資料里留存有客戶身份證復印件，但無聯(lián)網(wǎng)核查資料，開戶后將款項匯出，與之對應的聯(lián)行錄入憑證中收款方賬號與客戶填寫的個人結算業(yè)務申請書上不一致，這說明該網(wǎng)點在（）方面存在問題。

信用卡申請資料中需客戶提供的資料包括（）。

下列類別風險的控制要點描述正確的有（）。

操作風險點是操作風險識別的重要成果，操作風險點必須符合標準并持續(xù)更新，下面對操作風險點名稱的表述正確的有（）。