問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)深入開(kāi)展中，我們要做好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答案： （1）上崗時(shí)精神飽滿，態(tài)度和藹，保持微笑，行為自然、大方得體。
（2）得理讓人，不與司乘人員爭(zhēng)辯、頂撞，必要時(shí)...
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【簡(jiǎn)答題】85號(hào)令中規(guī)定的由高速公路收費(fèi)單位按照規(guī)定的車型、費(fèi)率全程計(jì)費(fèi)的有哪幾種類型？
答案： （1）無(wú)通行卡的；
（2）持無(wú)效通行卡的；
（3）反向行駛的；
（4）U型行駛的；
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【簡(jiǎn)答題】超時(shí)有效憑證包括哪幾種？
答案： （1）高速公路搶修單位出具的發(fā)票和搶修作業(yè)單
（2）高速路政部門出具的違章車輛處理放車單和其它憑證
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