A、出示工作證 B、出示工作證、留介紹信 C、留介紹信
A、高速公路征費(fèi)區(qū) B、高速公路服務(wù)區(qū) C、高速公路停車區(qū) D、高速公路隧道口
A、立即申請應(yīng)急POS機(jī)使用,關(guān)閉電子收費(fèi)車道。 B、應(yīng)就電子收費(fèi)車道設(shè)備故障對(duì)車戶造成通行不便,向車戶表示歉意,并就有關(guān)情況進(jìn)行解釋說明,冷靜處理平息事態(tài)。 C、因電子收費(fèi)車道設(shè)備故障致使車戶通行不暢,造成車戶現(xiàn)場投訴或需要當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解釋說明的,當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后,應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。 D、主動(dòng)與車戶建立聯(lián)系,并將事后處理情況向車戶進(jìn)行反饋,爭取諒解。