辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行。

紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按照原面額的全額兌換。

獲得經(jīng)營流通人民幣許可的法人，應(yīng)將經(jīng)營流通人民幣許可證在營業(yè)場所公示，獲得裝幀流通人民幣許可的法人，應(yīng)將裝幀樣品報中國人民銀行。

《經(jīng)營、裝幀流通人民幣管理辦法》所稱經(jīng)營流通人民幣是指以營利為目的的，買賣流通人民幣的行為。裝幀流通人民幣是指將流通人民幣進行外部包裝或采取其他方式進行裝飾的行為

硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化、文字、面額數(shù)字、圖案模糊不清等情形之一的不宜流通。

停止流通的人民幣和殘缺、污損的人民幣，按照中國人民銀行的規(guī)定兌換，并由中國人民銀行負責(zé)回收、銷毀。

金融機構(gòu)在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)時，不予兌換的殘缺、污損人民幣，應(yīng)（）。

中國人民銀行按照總量控制、限量裝幀的原則，根據(jù)流通人民幣發(fā)行量和流通形勢，確定單一行政許可的流通人民幣裝幀數(shù)量限制。

金融機構(gòu)收繳假幣時，發(fā)現(xiàn)有制造、販賣假幣線索或利用新的造假手段制造假幣的，應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。

能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換