單項選擇題客戶服務(wù)階段功能主要應(yīng)用的信息技術(shù)有（）。
A.Web技術(shù)、EPR
B.Web技術(shù)、在線交流技術(shù)
C.EPR和MIS
D.在線交流技術(shù)和MIS
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1.單項選擇題企業(yè)通過建立（），可以了解消費需求、市場趨勢等，作為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品的參考
A.EPR
B.BBS
C.MIS
D.WEB
2.單項選擇題以下哪一項不屬于銷售管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)（）。
A.銷售管理子系統(tǒng)
B.生產(chǎn)企業(yè)銷售管理子系統(tǒng)
C.銷售管理WEB信息發(fā)布子系統(tǒng)
D.CORBA數(shù)據(jù)挖掘
