單項(xiàng)選擇題ITV用戶登陸需使用（）。

A.業(yè)務(wù)帳號、接入帳號
B.業(yè)務(wù)帳號、定單工號
C.接入子帳號、業(yè)務(wù)受理號
D.接入帳號、定單工號


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1.單項(xiàng)選擇題湘潭電信E9用戶現(xiàn)行最低帶寬為（）。

A.1M
B.2M
C.3M
D.4M

2.單項(xiàng)選擇題用戶進(jìn)行10000寬帶故障申報(bào)后先進(jìn)行（）。

A.10000前臺故障預(yù)處理
B.10000前臺錄入服務(wù)保障系統(tǒng)
C.10000回訪臺席進(jìn)行回訪
D.10000進(jìn)行催查督單

3.單項(xiàng)選擇題省公司定義故障單經(jīng)過（）工單方可完全竣工。

A.電子回單
B.回訪歸檔
C.工單調(diào)度
D.短信回送

4.單項(xiàng)選擇題WAP回單中不可對用戶進(jìn)行（）查詢。

A.線路資料
B.用戶信息
C.重復(fù)時(shí)間
D.受理時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題施工調(diào)度待辦箱內(nèi)能查看（）。

A.待接單工單
B.待調(diào)度工單
C.待掛起工單
D.待轉(zhuǎn)派工單