信息導(dǎo)航預(yù)定類(lèi)業(yè)務(wù)由中國(guó)聯(lián)通負(fù)責(zé)受理、計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)管理、客戶(hù)服務(wù)，合作方負(fù)責(zé)提供貨品質(zhì)量、物流配送等工作。

信息導(dǎo)航企業(yè)名片業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶(hù)收取使用費(fèi)。

信息導(dǎo)航預(yù)定類(lèi)業(yè)務(wù)商旅服務(wù)對(duì)前向用戶(hù)收取服務(wù)費(fèi)，與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。

全座席業(yè)務(wù)外包服務(wù)服務(wù)內(nèi)容主要包括企業(yè)客服、政務(wù)熱線(xiàn)、市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)整理、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)總機(jī)等。

語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)是指客戶(hù)因各種原因無(wú)法接聽(tīng)來(lái)話(huà)時(shí),轉(zhuǎn)由語(yǔ)音信箱接聽(tīng),并自動(dòng)記錄留言,并及時(shí)通知被叫客戶(hù)的業(yè)務(wù)。

160電話(huà)信息服務(wù)是由客戶(hù)通過(guò)終端檢索出客戶(hù)所需信息，向客戶(hù)提供各類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)的業(yè)務(wù)。

信息導(dǎo)航普通查號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外，不需向后向用戶(hù)收取使用費(fèi)。

“電話(huà)導(dǎo)航”平臺(tái)的市場(chǎng)定位，就是為消費(fèi)者提供一個(gè)集生活信息、商業(yè)資訊、通信助理等方方面面信息的平臺(tái)，消費(fèi)者可以不受通信錄、電腦或上網(wǎng)等條件的約束，不管身在何處，只要手里有部電話(huà)，就可以享受“電話(huà)導(dǎo)航”提供的諸多服務(wù)。

信息導(dǎo)航指路服務(wù)業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶(hù)收取使用費(fèi)。

封套廣告媒體：是指利用中國(guó)聯(lián)通為客戶(hù)辦理通信業(yè)務(wù)時(shí)將客戶(hù)留存的受理單、發(fā)票以及找零等外封套為廣告載體。