單項(xiàng)選擇題一個(gè)IT服務(wù)提供方能夠?qū)ν庾C實(shí)其滿足顧客服務(wù)要求的方式有（）。

A.服務(wù)提供方的人員具有ITIL資質(zhì)證書(shū)
B.服務(wù)提供方定期的內(nèi)部審核及報(bào)告
C.第三方審核
D.顧客方的評(píng)價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題下面不是硬件負(fù)載均衡的是（）。

A.LVS
B.F5
C.Netsclar
D.Athelon

2.單項(xiàng)選擇題

在Windows Azure存儲(chǔ)系統(tǒng)中，（）類型提供了結(jié)構(gòu)化的存儲(chǔ)。

A.Windows Azure Blob
B.Windows Azure Table
C.Windows Azure Queue
D.SQL數(shù)據(jù)服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)不屬于移動(dòng)接入?yún)f(xié)議（）

A、802.11協(xié)議族
B、802.16協(xié)議族
C、802.3協(xié)議族
D、CDMA協(xié)議族

4.單項(xiàng)選擇題MapReduce適用于（）。

A.任意應(yīng)用程序
B.任意可在Windows Server 2008上的應(yīng)用程序
C.可以串行處理的應(yīng)用程序
D.可以并行處理的應(yīng)用程序

5.單項(xiàng)選擇題引入一套IT服務(wù)預(yù)算和核算體系，下面哪一項(xiàng)是最直接的好處？（）

A.更好的財(cái)務(wù)價(jià)值
B.更明確的計(jì)費(fèi)方針
C.更好的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
D.更高質(zhì)量的支持服務(wù)

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CMMI開(kāi)發(fā)模型中，決策分析與解決實(shí)踐域?qū)?yīng)的能力域類別是（）

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建立過(guò)程性能基線的步驟不包括（）

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PRINGE2（受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理）階段邊界管控流程的目的不包括（）

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當(dāng)出現(xiàn)一些情況時(shí)，組織需要檢查目標(biāo)與過(guò)程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并且修改過(guò)程或子過(guò)程的選擇，這些情況不包括（）

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為成功向組織交付效益，項(xiàng)目集要分3個(gè)主要階段來(lái)實(shí)施，這3個(gè)階段不包括（）

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組織基于CMMI的過(guò)程改進(jìn)不包括（）

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哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計(jì)控制理論（SPC），該控制圖基于正態(tài)分布的原理，如果標(biāo)準(zhǔn)差為±3σ，則數(shù)據(jù)點(diǎn)落在±3σ之外的概率為（）

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組織級(jí)項(xiàng)目管理的組織驅(qū)動(dòng)因素不包括（）

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CMMI評(píng)估方法中，不產(chǎn)生評(píng)級(jí)的是（）

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CMMI將所有收集并論證過(guò)的最佳實(shí)踐按邏輯歸為4大能力域類別，不包括（）

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