單項(xiàng)選擇題

一個(gè)IT服務(wù)提供方能夠?qū)ν庾C實(shí)其滿足顧客服務(wù)要求的方式有（）。

A.服務(wù)提供方的人員具有ITIL資質(zhì)證書
B.服務(wù)提供方定期的內(nèi)部審核及報(bào)告
C.第三方審核
D.顧客方的評價(jià)

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