單項選擇題對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)包括：（）

A.規(guī)定準(zhǔn)則
B.設(shè)備認(rèn)可
C.人員資格鑒定
D.a+b+c


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1.單項選擇題文件可采用任何形式或類型的媒介：包括（）

A.計算機(jī)光盤
B.照片
C.標(biāo)準(zhǔn)樣品
D.a+b+c

2.多項選擇題我國企業(yè)在實踐中將全面質(zhì)量管理概括為“三全一多樣”，其中“三全”包括（）。

A．全過程的質(zhì)量管理
B．全員的質(zhì)量管理
C．全組織的質(zhì)量管理
D．全方位的質(zhì)量管理

3.多項選擇題現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了（）三個階段。

A．質(zhì)量檢驗階段
B．統(tǒng)計質(zhì)量控制階段
C．質(zhì)量改進(jìn)
D．全面質(zhì)量管理階段

4.多項選擇題實現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過程的管理必須體現(xiàn)（）的思想。

A．預(yù)防為主、不斷改進(jìn)
B．嚴(yán)格質(zhì)量檢驗
C．加強生產(chǎn)控制
D．為顧客服務(wù)

5.單項選擇題（）階段質(zhì)量管理的重點主要是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

A．早期質(zhì)量管理
B．統(tǒng)計質(zhì)量控制
C．全面質(zhì)量管理
D．質(zhì)量檢驗