裝維經(jīng)理在客戶端線路調(diào)試好后，如發(fā)現(xiàn)為自身不能解決的設(shè)備或線路故障時，可以進行竣工回單，然后通知相關(guān)部門進行處理。

FTTH故障處理原則：先外部后內(nèi)部；先終端后線路；先主干光纜，后接入光纜；先光交，后分纖點。

480服務(wù)考核中，對各市公司的寬帶裝移機和修障及時率考核指標(biāo)分別是95%和92%。

波長越短，愈需要檢測宏彎，因此，為了實現(xiàn)此目標(biāo)，13100nmOTD.R是最佳選擇。

誤碼率測試（BERT）必須在在線服務(wù)模式中執(zhí)行此測試，且該測試通常是在以太網(wǎng)鏈路的安裝和服務(wù)開通階段完成的。

裝維經(jīng)理在接單后1小時內(nèi)與用戶確認(rèn)上門時間，在預(yù)約時間之前30分鐘內(nèi)到達。如果因特殊情況不能按時到達，應(yīng)提前告知客戶說明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門時間。

耦合器端口的反射系數(shù)應(yīng)為--35D.B.或更大。

B級PON的最大端到端損耗應(yīng)小于20DB。

若無線路由器的WA.N廣域網(wǎng)燈不亮，檢查MOD.EM是否開啟，路由器與光貓的連接是否正確。

插入損耗和ORL測試可以沿單個方向（也就是說，局端到駐地以及駐地到局端）以1310/1490/1550nm進行。