業(yè)務流程分析的基本符號有（）。

系統(tǒng)總需求分析時進行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

關于系統(tǒng)運行、維護描述錯誤的是（）。

下列不屬于系統(tǒng)調(diào)查方法的是（）。

關于一致性檢驗的說法中，正確的是（）。

業(yè)務流程分析的兩個步驟是：（）

財務計劃分析不包括（）。

簡述數(shù)據(jù)量。

關于數(shù)據(jù)匯總的說法中，錯誤的是（）。

不一致現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是什么？