需求分析中獲取的信息來源以及在需求分析報告中呈現(xiàn)的內(nèi)容，主要包括：（）

下列屬于系統(tǒng)調(diào)查方法的是（）。

下列不屬于系統(tǒng)調(diào)查方法的是（）。

調(diào)查方法發(fā)現(xiàn)的事實包括：（）

關(guān)于數(shù)據(jù)守恒原理的說法中，錯誤的是（）。

業(yè)務(wù)流程分析的兩個步驟是：（）

調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析時，對每一類數(shù)據(jù)進行如下分析（）。

關(guān)于系統(tǒng)運行、維護描述錯誤的是（）。

成本管理模型不包括（）。

業(yè)務(wù)流程分析的基本符號有（）。