辦公自動(dòng)化是指借助技術(shù)手段,將人的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給各種設(shè)備來(lái)處理,并由這些設(shè)備和辦公人員共同完成辦公業(yè)務(wù)。