系統(tǒng)總需求分析時進行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

新系統(tǒng)運行后，需要培訓的人員有（）。

需求調(diào)查的對象包括：（）

業(yè)務(wù)流程分析的兩個步驟是：（）

綜合發(fā)展模型，主要用來反映企業(yè)的近期發(fā)展目標。一般常用的不包括（）。

管理中使用的信息稱為什么信息？并簡要說明。

業(yè)務(wù)流程分析的基本符號有（）。

系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計時的子系統(tǒng)劃分有哪幾種方法？

關(guān)于數(shù)據(jù)守恒原理的說法中，錯誤的是（）。

關(guān)于數(shù)據(jù)匯總的說法中，錯誤的是（）。