業(yè)務(wù)流程分析的基本符號(hào)有（）。

簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)圖。

需求開發(fā)的主要工作有：（）

系統(tǒng)總需求分析時(shí)進(jìn)行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)的子系統(tǒng)劃分有哪幾種方法？

管理中使用的信息稱為什么信息？并簡(jiǎn)要說(shuō)明。

新系統(tǒng)運(yùn)行后，需要培訓(xùn)的人員有（）。

需求分析中獲取的信息來(lái)源以及在需求分析報(bào)告中呈現(xiàn)的內(nèi)容，主要包括：（）

簡(jiǎn)述MRP的基本思想及假設(shè)。

不一致現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是什么？