多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)哪些是非正式溝通的例子（）。

A.工程師的筆記
B.電子郵件信息
C.管理計(jì)劃
D.發(fā)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的備忘錄


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1.多項(xiàng)選擇題為了做好沖突防范，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。

A.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都清楚項(xiàng)目的目標(biāo)
B.讓團(tuán)隊(duì)成員明白項(xiàng)目計(jì)劃
C.提高項(xiàng)目成員的自信
D.營造良好的溝通環(huán)境

2.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)沖突解決方式的表述正確的是（）。

A.緩和是一種折中的方法
B.緩和是從沖突中找出一致的方面，忽視兩者之間的矛盾
C.正視通常用于解決與上級的沖突
D.妥協(xié)常常用于解決與職能部門的沖突

3.多項(xiàng)選擇題采用何種溝通方式，取決于哪些因素？（）

A.對信息需求的緊迫程度
B.溝通方式的可行性
C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力
D.項(xiàng)目執(zhí)行情況

4.多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目溝通計(jì)劃就是針對項(xiàng)目當(dāng)事人的溝通需求進(jìn)行分析，它主要包括（）。

A.確定向誰發(fā)布信息
B.發(fā)布什么信息
C.什么時(shí)候發(fā)布信息
D.采取何種方式發(fā)布信息

5.多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目溝通的方式多種多樣，有正式的，也有非正式的，有書面的，也有口頭的，這些方式包括在以下內(nèi)容中（）。

A.項(xiàng)目的啟動會議
B.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
C.項(xiàng)目驗(yàn)收
D.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告