在一個客戶信息系統(tǒng)中存在兩種類型的客戶：個人客戶和集團客戶。對于個人客戶，系統(tǒng)中保存其客戶標識和基本信息（包括姓名、住宅電話和E-mail）；對于集團客戶，系統(tǒng)中保存了其客戶標識及與該集團客戶相關(guān)的若干個聯(lián)系人的信息（聯(lián)系人的信息包括姓名、住宅電話、E-mail、辦公電話和職位），其UML類圖如下，則其中類“客戶”的屬性有（）。
A.客戶標識
B.姓名、住宅電話、E-mail
C.客戶標訓、辦公電話、職位
D.姓名、住宅電話、辦公電話、E-mail、職位
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系統(tǒng)開發(fā)過程的流程如下圖所示，（）階段擬定了系統(tǒng)的目標、范圍和要求。
A.①
B.②
C.③
D.④
A.需求分析
B.概念設計
C.邏輯設計
D.物理設計
A.動作（action）
B.事件（event）
C.轉(zhuǎn)移（transition）
D.類（class）
A.泛化關(guān)系（Generalization）
B.實現(xiàn)關(guān)系（Realization）
C.包含關(guān)系（Inclusion）
D.聚集關(guān)系（Aggregation）
A.活動圖
B.狀態(tài)圖
C.類圖
D.用例圖
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