多項(xiàng)選擇題在線(xiàn)客服包括()等

A.QQ客服
B.網(wǎng)廳在線(xiàn)客服
C.天翼LIVE客服
D.產(chǎn)品基地在線(xiàn)客服


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信為()客戶(hù)提供差異化服務(wù)

A.鉆石級(jí)
B.金卡級(jí)
C.銀卡級(jí)
D.普通會(huì)員及其他

3.多項(xiàng)選擇題政企帶寬型業(yè)務(wù)包括()

A.DDN
B.FR
C.SDH
D.MSTP

4.多項(xiàng)選擇題政企客戶(hù)跨省4008業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括()

A.平臺(tái)型故障造成業(yè)務(wù)全阻1.5小時(shí)
B.行業(yè)及高端政企客戶(hù)12小時(shí)、普通政企客戶(hù)24小時(shí)(業(yè)務(wù)全阻除外)
C.用戶(hù)故障網(wǎng)內(nèi)24小時(shí),網(wǎng)外72小時(shí)
D.全程故障修復(fù)不超過(guò)48小時(shí)

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于政企客戶(hù)的投訴申告首次回應(yīng)時(shí)限要求包括()

A.首次申告后30分鐘內(nèi)反饋故障處理進(jìn)展及后續(xù)安排
B.首次申告后10分鐘內(nèi)反饋故障處理進(jìn)展及后續(xù)安排
C.故障處理中,間隔不超過(guò)2小時(shí)與客戶(hù)溝通一次
D.故障處理中,間隔不超過(guò)1小時(shí)與客戶(hù)溝通一次

最新試題

在特殊情況下,執(zhí)行《本地通信線(xiàn)路工程驗(yàn)收規(guī)范》個(gè)別條文有困難時(shí),在設(shè)計(jì)中提出充分理由并修正。

題型:判斷題

機(jī)械式現(xiàn)場(chǎng)組裝光纖活動(dòng)連接器組裝性能要求插損不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)MAC地址在線(xiàn),本地電腦PPPOE撥號(hào)返回()錯(cuò)誤

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在FTTH業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,關(guān)于HGU型ONU下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的()

題型:多項(xiàng)選擇題

使用ping命令:Pingwww.sina.com.cn,結(jié)果為:Unknown hostwww.sina.com.cn則有可能為:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)收集反映現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量的有關(guān)資料,按施工合同約定審核施工單位申報(bào)的工程量。未經(jīng)()確認(rèn)的工程量,不予計(jì)量。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不符合FTTH工程設(shè)計(jì)要求的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金屬加強(qiáng)件普通蝶形引入光纜機(jī)械性能短期拉伸力(N)和壓扁力(N/100mm)分別為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在用戶(hù)家中進(jìn)行無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)時(shí),對(duì)用戶(hù)需連接使用的WIFI信號(hào)測(cè)試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通信塑料管道器材進(jìn)場(chǎng)后,等應(yīng)滿(mǎn)足()相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

題型:多項(xiàng)選擇題