單項選擇題客戶的裝移機、故障處理和投訴處理情況要進行()的回訪。
A.95%
B.98%
C.99%
D.100%
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1.單項選擇題裝維人員應分析客戶預約裝移機時間、地址及資源情況,按照差異化服務要求合理安排裝機計劃,并提前與客戶聯(lián)系對上門時間進行二次確認,并在上門前()再次通知客戶
A.60分鐘
B.45分鐘
C.30分鐘
D.15分鐘
2.單項選擇題資源具備裝移機條件的,必須滿足客戶在預約()小時后的任一時間(晚20:00-次日8:00除外)提供上門裝機服務
A.48
B.24
C.12
D.60
3.單項選擇題()負責裝維人員隊伍建設;組織裝維人員業(yè)務技能和服務規(guī)范的培訓
A.省公司人力資源部
B.地(市)分公司網(wǎng)運部
C.省公司網(wǎng)運部
D.集團公司人力資源部
5.單項選擇題自承式蝶形引入光纜在障礙物較多的墻面敷設時,可采用()方式
A.波紋管保護
B.墻壁釘固方式
最新試題
帶WiFi功能的HGU設備最適合哪種方式進行業(yè)務發(fā)放()
題型:單項選擇題
以下()不屬于農(nóng)村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點。
題型:單項選擇題
在梯子無法做牢固的安全措施時,在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外()以上。
題型:單項選擇題
在用戶家中進行無線網(wǎng)絡評測時,對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號場強值(),信噪比SMR值應該大于-20db。
題型:單項選擇題
當MAC地址在線,本地電腦PPPOE撥號返回()錯誤
題型:單項選擇題
無跳纖光纜交接箱一般設置在光纜匯聚點,在FTTH/O接入方式下,處于()點位置。
題型:單項選擇題
一個B類IP地址,網(wǎng)絡號為172.16.0.0/16,請問該網(wǎng)絡內(nèi),可用的主機有()個。
題型:單項選擇題
光纜熔接接頭保護管由熱熔管(內(nèi)管)、加強構件()、熱縮套管(外管)組成。
題型:單項選擇題
在路由的拐角或建筑物的凹凸處,波紋管需保持一定的弧度,在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時,需在跨越點向外()mm處加裝管卡。
題型:單項選擇題
把下列光纜接續(xù)成端的流程,按先后順序進行排列為()。a、接續(xù)指標測試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。
題型:單項選擇題