以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）

下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?表示喜歡的形體暗示包括（）。

?投票決策不宜使用的情況（）。

管理者的溝通角色包括（）

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

下列能使會(huì)議更有成效的是（）