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名詞解釋

跨文化溝通

答案：

是指發(fā)生在不同文化背景的人們之間的信息和情感的互相傳遞、交流和融合的過(guò)程

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建設(shè)性溝通

答案：

是指在不損害、甚至在改善和鞏固人際關(guān)系的前提下，幫助管理者進(jìn)行確切、誠(chéng)實(shí)的人際溝通方式

多項(xiàng)選擇題

非言語(yǔ)溝通的功能包括：（）。

A、輔助功能
B、替代功能
C、表意功能
D、抒情功能