單項選擇題關系營銷更為重視的是()。
A、搖擺不定的客戶
B、爭取新客戶
C、維系現(xiàn)有客戶
D、以上全不對
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1.單項選擇題市場細分最直接的目的是()。
A.增加企業(yè)利潤
B.選擇目標市場
C.開拓新市場
D.集中企業(yè)資源
2.單項選擇題廣義的市場營銷學研究的主要對象它是指產(chǎn)品的()。
A.個人消費者
B.生產(chǎn)者
C.機構集團
D.現(xiàn)實與潛在的購買者
3.單項選擇題現(xiàn)代營銷理論所提出的產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品有五個主要標志,即質量、外觀特色、式樣、品牌和()。
A.組合
B.包裝
C.使用價值
D.服務
4.單項選擇題電信業(yè)務經(jīng)營者應當自接到用戶投訴之日起()個工作日內答復用戶。
A.5
B.10
C.15
D.30
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