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問答題
【簡答題】請簡述推銷人員采用“逐戶訪問法”尋找客戶的優(yōu)、缺點(diǎn)。
答案：
優(yōu)點(diǎn)：
①在鎖定的目標(biāo)客戶中不放過任何一個有可能成交的客戶；
②可借機(jī)進(jìn)行市場調(diào)查，了解目標(biāo)客戶的需...
①在鎖定的目標(biāo)客戶中不放過任何一個有可能成交的客戶；
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問答題
【簡答題】請簡述轉(zhuǎn)換成本可以歸為哪幾類？
答案：
一類是時間和精力上的轉(zhuǎn)換成本，包括學(xué)習(xí)成本、時間成本、精力成本等；另一類是經(jīng)濟(jì)上的轉(zhuǎn)換成本，包括利益損失成本、金錢損失成...
問答題
【簡答題】簡述企業(yè)管理客戶關(guān)系的意義。
答案：
①能降低企業(yè)維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本；
②能降低企業(yè)與客戶的交易成本；
③能給企業(yè)帶來源源不斷的...
②能降低企業(yè)與客戶的交易成本；
③能給企業(yè)帶來源源不斷的...
