單項(xiàng)選擇題

在了解客戶需求時(shí),不能()。

A.對(duì)方在敘述時(shí)要注意聆聽,重復(fù)對(duì)方講的話以澄清內(nèi)容
B.提到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)予以批評(píng),再展現(xiàn)本公司產(chǎn)品的好處
C.舉出別人使用本公司產(chǎn)品而獲得的好處或欣賞的要點(diǎn)
D.若有不明顯的需求,可以用暗示以打聽對(duì)方的感覺

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