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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)的分類有哪些？
答案：
1）根據(jù)客戶在服務(wù)過(guò)程中參與程度的高低分為三類：
高接觸性服務(wù)、中接觸性服務(wù)、低接觸性服務(wù)；
2）根...
高接觸性服務(wù)、中接觸性服務(wù)、低接觸性服務(wù)；
2）根...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在整合營(yíng)銷傳播中強(qiáng)將消費(fèi)者分為哪幾類？
答案：
1.對(duì)本品牌忠誠(chéng)的消費(fèi)者；
2.他品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者；
3.游離不定的消費(fèi)者。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】整合營(yíng)銷的幾個(gè)方法是什么？
答案：
1.建立消費(fèi)者資料庫(kù)；
2.研究消費(fèi)者；
3.接觸管理；
4.發(fā)展傳播溝通策略；
5.營(yíng)銷工具的創(chuàng)新；
6.傳播手段的組合。
