使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費的。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機后是不收停機保號費的。

移動數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機上網(wǎng)的用戶。

對于不涉及費用的功能開放或SP代收費業(yè)務辦理無需身份認證。

用戶辦理關愛通套餐后不得辦理過戶和改名。

在有線寬帶預約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

客戶一旦達到積分兌換標準，即具有兌換資格。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設置最長不得超過一個月。

可視電話的國內(nèi)長途費是區(qū)分忙閑時的。

通過POPO號碼給手機下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。